Reparación de goteras y filtracionesen Santiago

Primero contén el agua y cuida lo que está cerca. Pon un balde bajo la gotera y aparta los muebles, el colchón o los equipos que estén debajo. Si el agua cae cerca de lámparas, focos o enchufes, corta el automático de esa zona antes de tocar nada. No subas al techo con lluvia, porque es resbaloso y puedes pisar una plancha débil. Saca fotos de la mancha en el cielo y de la gotera, y anota si gotea solo con lluvia fuerte, con viento o también sin lluvia. Con esas fotos y tu comuna, escríbenos por WhatsApp. Un especialista va a revisar en 1 a 3 días hábiles, y el presupuesto llega por escrito antes de empezar.

Porque el agua corre. Entra por un tornillo, un traslapo o una fisura, baja por encima de la estructura, de las vigas o de la losa, y aparece donde encuentra salida, que puede estar a varios metros del punto de entrada. En una losa viaja entre la membrana y el hormigón, y en un techo inclinado escurre por las vigas hasta una unión del cielo. Por eso tapar justo donde aparece la mancha casi nunca resuelve el problema. Antes de reparar hay que confirmar por dónde entra, y esa es la parte que más separa una reparación que sirve de otra que vuelve a gotear. Mándanos por WhatsApp fotos de la mancha y de la cubierta, con la comuna.

Se recorre la cubierta y el cielo, por arriba y por abajo, siguiendo el camino del agua hacia atrás desde la mancha. Arriba se revisan los puntos habituales: tornillos y golillas, traslapos, cumbrera, forros, ductos, pretiles, encuentros con muros, fisuras en la losa y desagües. Abajo se mira la forma de la mancha, el sentido en que corre y si hay vigas o juntas cerca. Cuando hay varios sospechosos, se prueba de a uno, por sectores. Las fotos que mandas por WhatsApp ayudan a llegar con una idea, y el especialista la confirma en el lugar. El resultado queda en el presupuesto por escrito, con los m² medidos y las entradas de agua encontradas.

Con lluvia se puede hacer un arreglo provisorio. La reparación definitiva se hace con el techo seco, porque los sellantes y las membranas necesitan una superficie seca para pegarse, y lo que se aplica sobre metal o losa mojada se despega. Lo provisorio contiene la entrada de agua más evidente mientras pasa el temporal, por ejemplo cubriendo un traslapo o el contorno de un ducto. Después, con buen tiempo, se ubica el origen, se prepara la superficie y se sella como corresponde. Todo eso se conversa al escribirnos por WhatsApp con fotos y la comuna. El trabajo definitivo tiene 3 meses de garantía.

Fíjate en cuándo aparece. Si la mancha crece o gotea durante o después de la lluvia, y se seca en los días de sol, el agua viene del techo, la azotea o la terraza. Si aparece sin que haya llovido, o crece parejo todos los días, revisa primero las cañerías y los artefactos de los pisos de arriba, porque ahí el origen es otro. Otra pista es el lugar: las manchas bajo baños, cocinas o lavaderos suelen venir de cañerías, y las que están en el cielo del último piso, junto a ductos o en esquinas exteriores suelen venir de la cubierta. Si no estás seguro, mándanos fotos por WhatsApp y cuéntanos cuándo gotea.

Si vives en el último piso y la gotera viene de la azotea o de la cubierta, esas partes suelen ser bien común del edificio, y quién responde depende del reglamento de copropiedad. Lo habitual es avisar por escrito a la administración, con fotos de la mancha en el cielo y la fecha, para que lo lleven al comité de administración. Si lo que gotea es una terraza de uso exclusivo o una ventana, el caso puede ser otro. No damos asesoría legal. Lo que sí entregamos es un presupuesto por escrito, con los m² medidos y el trabajo detallado, que sirve para presentarlo a la administración o al comité. Para pedirlo, escríbenos por WhatsApp con fotos y la comuna.

Porque es donde la cubierta se interrumpe. Un ducto, una chimenea o una salida de ventilación atraviesa el techo, y el sello que la rodea se seca, se agrieta o se despega con el calor, el frío y el movimiento. También falla el forro que rodea la salida, o la unión entre ese forro y el techo. En una losa, además, el agua entra por el borde del elemento y baja siguiendo el ducto. La reparación suele ser sellar o rehacer ese encuentro, a veces con un forro de hojalatería nuevo y refuerzo de membrana. Es un trabajo puntual, pero tiene que quedar bien terminado, porque si el sello no calza, vuelve a filtrar. Mándanos por WhatsApp una foto del ducto y de la mancha.

Depende de cuántas entradas de agua haya y de qué tan accesibles sean. Sellar una entrada que se alcanza bien, como un tornillo, un traslapo o el sello de un ducto, es una reparación puntual. Varias entradas en la cubierta de un edificio, con fisuras, encuentros y pretiles, es un trabajo mayor. También influyen la altura, el acceso y el tiempo que toma ubicar el origen. El rango de referencia, con IVA y materiales incluidos, está en la página de este servicio y es igual en todas las comunas. Para el valor exacto escríbenos por WhatsApp con fotos de la gotera y la comuna. El presupuesto llega por escrito, con los m² medidos y el trabajo detallado, antes de empezar.